الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن في Cleaf نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك للتطبيق أو الموقع أو لوحة التحكم.

البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بيانات مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، الموقع الجغرافي، بيانات السيارة، بيانات الطلبات، بيانات الدفع، المحفظة، البلاغات، التقييمات، وبيانات الجهاز والإشعارات.

استخدام البيانات

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب، إدارة الطلبات، ربط العميل بمقدم الخدمة، حساب تكلفة الخدمة، معالجة المدفوعات، إرسال الإشعارات، تحسين جودة الخدمة، التعامل مع البلاغات، وتقديم الدعم الفني.

الموقع الجغرافي

قد نستخدم موقعك لتحديد أقرب مقدمي الخدمة، حساب المسافة، وتسهيل تنفيذ الطلبات. لا يتم استخدام الموقع إلا للأغراض المتعلقة بالخدمة.

المدفوعات

قد تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي دفع معتمدين. لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية الكاملة داخل أنظمتنا.

مشاركة البيانات

قد نشارك بعض البيانات الضرورية مع مقدمي الخدمة أو مزودي الدفع أو الجهات التقنية المشغلة للخدمة، وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الحذف غير المشروع.

حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك من خلال التطبيق أو من خلال قنوات الدعم، وسيتم التعامل مع الطلب وفق الأنظمة والسياسات المعمول بها.

التحديثات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق أو الموقع.